大堂经理

1. 负责大堂经理岗位日常照护工作的执行和质量把控
2. 参与照护团队排班和任务分配，协助组长管理工作节奏
3. 主导或参与服务流程优化项目，提升团队工作效率
4. 负责新员工带教和技能培训，推动团队专业能力提升
5. 定期汇总分析照护数据，为管理决策提供依据
6. 参与机构标准化建设，推动服务规范落地执行
7. 处理突发事件和家属投诉，维护机构服务口碑

【硬性条件】
- 护理学、老年服务与管理、康复治疗等相关专业大专及以上学历
- 持有养老护理员证（中级及以上）或护士执业资格证
- 2年以上养老机构照护经验，有认知症照护经验者优先
- 熟练掌握老年人生活照料、基础护理、康复辅助等技能
- 具备CPR/急救证书

【能力素质】
- 优秀的沟通能力，能与长者、家属和团队有效交流
- 敏锐的观察力，能及时发现长者身心变化
- 较强的抗压能力和情绪管理能力
- 良好的职业道德和服务意识

【优先条件】
- 有养老机构管理经验
- 持有社会工作师、健康管理师等证书
- 参与过养老服务质量评估或标准化建设