极速护理组长

居家养老护理员小组长（招聘5-10人）

岗位核心职责:
1. 团队管理：负责所辖片区居家养老护理员的日常管理、排班调度、工作监督，规范团队服务标准，带动团队高效开展上门服务，统筹片区内所有养老服务工作。
2. 新人带教：带领新入职护工上门实操服务，手把手指导服务流程、沟通技巧及工作规范，帮助新人快速上手、独立开展工作。
3. 客情维护：对接片区内老年客户及家属，做好服务沟通、需求对接、售后回访，及时化解服务矛盾，维护良好客户关系，提升客户满意度。
4. 政企对接：负责上门协助客户申领养老消费券，完成消费券的机构绑定、信息登记、资料整理等相关工作。
5. 承上启下：衔接一线护理员与公司项目经理，及时上传下达工作通知、问题反馈、工作进度，落实公司各项工作安排，汇总上报片区工作数据。
6. 应急处理：快速响应并妥善处理服务过程中的突发状况、客户投诉、工作问题，保障服务工作有序推进。



任职岗位要求:

1. 年龄55周岁以下，男女不限，身体健康、品行端正、踏实肯干，热爱养老服务行业。
2. 具备良好的沟通表达能力、临场应变能力，处事灵活细心，能独立处理片区各类工作问题。
3. 持有养老护理员证书、护士执业证者优先录用，有养老行业管理、带队经验者优先。
4. 持有个人驾照、熟悉德阳本地片区路况者优先，通勤、片区巡查更便利。
5. 有较强的责任心和团队意识，服从公司统一管理，能稳定长期在岗工作。
岗位优势

管理岗晋升空间大，薪资待遇优厚，团队氛围轻松，工作稳定，负责片区统筹工作，不用单一重复基础护理，综合能力提升快！